与“补偿”相关投诉
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美团外卖虚假送达扣款纠纷
系统提示说我虚假送达,虚不虚后台不是记录美团自己导航定位有问题,还判我虚假,?我这边有自己导航记录详细时间和地址,还有联系顾客的时间和说明,联系客服处理一个个说解决不了,电话也打不过去,辛辛苦苦跑一晚上才跑一百上来直接扣50不去反馈还好,一反馈又扣这样那样的理由又扣你150,配送费才几块钱,一下就扣你两百。这个问题送到之前我就联系顾客说明了。完全不给人申诉的机会,申诉也没用,恶意扣款
已完结
美团外卖涉嫌违规发放好评反现金红包
点了个外卖看见了有这个什么好评给现金红包的。
处理中
去哪儿机票价格恶意涨价
本人4月24日在去哪儿app购买了4张广州至西安的往返机票。总金额4560元。5月9日查看相同航班,机票价格降至3972元,差价588元,向客服反馈诉求无果,客服一直说换做她自己都无法接受这个差价,为什么要消费者去接受。这种金额差恶意扰乱市场,损害消费者权益。
处理中
大麦网售票问题
我于2023年12月9日购买福州2024年5月18的周杰伦演唱会门票,当时我的付款时间很快,但是时隔半年却给我分配了山顶位置,非常不满意,而且退票手续费居然高达30%,退票扣除比例非常不合理!
处理中
唯品会手表质量问题需退款
我于 3 月 25 日在唯品会买了一块价值 2290 元的天珺牌机械手表,戴了不到一个月一个星期出现三次不走针的情况,按照客服给的方法结果现在指针根本就不动了,现在搁家里放置,让客服给出处理办法,客服说不接受退货或者退款,只能维修,问题商品也已经拍视频给客服,说是质量问题,我现在要求换新或者退款唯品会不同意,请求帮助,谢谢!
处理中
丝芙兰欺骗消费者知情权
我于2024年4月27日在泰州万达丝芙兰购买护肤品,出现了欺骗,侵害了我的知情权权益,我的诉求是按照7.5折给我补差价,我现金支付的,补差价请补现金给我!
处理中
死皮赖脸淘宝谁来整治
淘宝平台包庇商家违法行为,客服态度恶劣,避重就轻拒不处理,多方联合欺诈消费者。本人5月2日购买的商品商家恶意不发货,举报无果,淘宝判定为无效举报,官方客服一直避重就轻从不回复我的问题,一直催促我退款企图推卸责任,按淘宝官方规定应该赔付相应数额的违约金也各种理由推脱
处理中
淘宝Th****up店铺裤子褪色导致损失投诉
我于5月3日在淘宝Th****up店铺购买了一条裤子,穿了两天后,于5月5日发现裤子有褪色现象,导致我的鞋子、袜子和衣服均被染成红色。向店家反映后,客服否认产品存在质量问题,并拒绝承认褪色现象。尽管我已提供了褪色的视频证据,客服仅提出赔偿40元以求和解。由于此裤子已造成我两件白色短袖外套损坏,我无法接受这一赔偿方案。根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品质量不符合标准时,消费者有权要求退货或更换,并要求赔偿因质量问题造成的损失。因此,我请求商家按实际损失进行赔偿。
处理中
小红书账号被冒用
尊敬的审核人员,,,您好,,,我今天诚恳的向你们反应一下情况,, ,小红书是我一直最喜欢的app,,我由于我一时疏忽大意导致我身份证被别人骗去实名小红书账号了,4月15号那天在上海一个地摊上面有个说免费申请手机卡的,,,,我以为是申请手机卡的,就给他身份证配合刷脸,,回到家后觉得有点不对劲意识自己可能被骗,于是我去登录了小红书app才发现被他他们用我身份证实名认证了,然后我在登录界面找回账号打算注销掉,我就在登录界面选择刷脸找回账号,刷脸通过之后,到了最后一步,上面提示让填写4个信息验证,可是4个信息我不知道呀,于是我发邮箱给薯队长了,薯队长回复让我自行联系mcn机构,可是我没有mcn机构的联系方式没办法联系,我本人并没有和mc n机构合作, 他们骗我实名了小红书账号之后就失联了,我联系不上他们,我怕他们会用我实名的账号做不好的事情,,我现在需要找回我已实名的小红书账号。请你们工作人员帮帮我 这是我联系电话180****5272 这是我本人已实名的小红书账号46****5092 这是我身份证号码32****180****52726 ,, , 。请你们平台帮我想想办法找回账号,谢谢
处理中
拼多多乱罚款10元,商家要求平台返回损失
消费者收到商品之后,自己不喜欢,随便选择个理由退货。选了商品不符,然后平台进行乱罚款10元,商家强烈要求平台返回商家损失。不应该乱开罚单,不能占着平台大,压榨我们老百姓,消费者并没有提供任何凭证,只任他选择退货理由,我们商家亏了运费,还得进行10元补贴,简直是压榨我们老百姓。
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