与“更换”相关投诉
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
我于1月28日在京东迈克高仕官方旗舰店购买一款托特包,三个月包包的带子就坏掉了,哟怀疑是包包质量不过关,要求该店家免费维修,并且承担运费
处理中
京东商城苹果电脑退换货问题
我在2024年5月1日发现买了10天的苹果电脑💻出现故障 大小写按键无法亮灯 于是向平台申请了退换货 平台一开始是受理的 但是要送去检测 检测了三天了 还没有给我打电话有处理结果耽误了我太多办公时间 我要求平台尽快给我换货要么就退款!
处理中
大麦网演唱会门票换票问题
我于5月2日购买的演唱会门票,只抢到一单张,大概一小就退不了票,退票费三百多,后面联系客服换票,需要改成2张票,客服说大麦换不了票,没法解决!!可以接受不能退票,但是为什么不能换票??不合理
处理中
重庆建匠教育涉嫌欺诈虚假宣传
重庆建匠教育的报名老师在小红书联系到并加了微信报考消防设施操作员,2024年3月中左右咨询的她 问她我的条件符不符合我明确的告诉她今天6月份才毕业 她说我的条件没问题 可以报说押题很准直接给考试原题,只要好好上他们网课,基本能一次性通过考试,签了培训合同,付了1980报了班老师帮我报了名开了课程,后来才知道机构在未经过消费者同意不知情的情况下,帮助伪造高中学历证书,涉嫌欺诈伪造证件,虚假宣传过度承诺和夸大宣传的做法,很可能导致消费者对课程质量和自身能力产生误解,进而造成消费者的经济损失和时间浪费 ,申请要求退费
处理中
投诉大麦网退改问题
我于2024年4月29日在大麦app上购买两张 张杰太原站的演唱会门票,在2024年5月1日22.39分由于手滑点错了退票,没有二次提示确定退票 现在正在退票审核中,我的诉求是撤销退票或者取消退票!!
处理中
京东商城拒绝换货,侵犯消费权益
我于2024年4月29日在京东平台Apple产品京东自营旗舰店购买了watch se****s9智能手表,出现了裂痕,影响正常使用要求商家换货遭到拒绝,商品是在七天质保期内,侵犯了我的消费权益,我的诉求是要求商家给我换一个新的watch se****s9智能手表。
处理中
唯品会鞋子开胶售后服务差
在唯品会上的鸿星尔克买的鞋没穿多久全部开胶,唯品会不给解决,再问唯品会客服根本就不理人了
处理中
安踏门店销售虚假夏季新款鞋子
就是买的一款鞋子,店员说是夏季新款,我就买了,回去穿了一天就脚闷热闷热的,我上网一查,鞋子是秋冬款的,找店员说,店员说已经穿过了,就没办法退货了
处理中
猫眼演唱会位置分配问题
我于2024.3.18的13:18:12在猫眼平台成功购买支付两张1280票价的“张学友60+巡回演唱会-重庆站”门票,开票时间是13:18:00,仅仅用时1秒2分。昨天发现猫眼平台出了演唱会位置,查询后发现位置视野很差,在最侧边,看不到完整的舞台,主舞台很大一部分是凹进去在里面的,这个位置只能看到凸出来的部分,连看大屏幕都是斜的,字幕都会有影响,张学友演唱会主舞台是有一面弦乐队的,也是整个演唱会精彩的部分,可这个位置完全看不到,猫眼客服说位置安排是按支付顺序,可我这么短的支付时间,为什么被分到这么边角的差视野位置,严重怀疑猫眼平台分位置有问题,强烈要求更换同价位的位置,能看到完整舞台效果的位置
处理中
添可洗地机多次故障京东售后服务差
在京东自营店10月23号购买的添可洗地机,出现多次故障,一开始漏脏水找客服,后来一直提示清理污水箱,每次以为没倒干净,再倒一下又能用,再用一次又坏了,多次以后找客服,清理的很干净还是时好时坏,又找客服两次,换了滤网用了没两天又坏,在这期间,在换新期间坏了好多次,客服没有说给我换新,让我寄修,我说清理一下,不管我有没有准备好,不管我有没有在家,强行找快递上门取件,当天因为在忙没有时间打包,晚上按了一下又可以用没有寄走,后来发现我的洗地机在换新期间坏了无数次,客服没有给我换新,无意中发现超了几天,机器故障太多我要求给我换新,客服联系我一次要了截图,证明我在换新期间坏了并且找过客服,打电话在忙没有接到再打回去,客服以人不在为由,故意拖延时间,找京东客服也是敷衍了事
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