我于2024年4月30日于拼多多百亿补贴联想品牌店购买百亿补贴电脑Y7****0p，到手后发现不是全新机器，商家不同意换货。打开后发现电脑充电器标签发黄变烂，电脑开机达150次，我请求退货退款。

本人于2024年5月1日下午1点左右在徐州市云龙万达mi****so店消费106.6元，当天店内有满98元送30元以内商品一件。我去结账时前台收营员在没有问我要哪一件赠品的情况下直接擅自作主拿了个ip********us的钢化膜给我，她问我手机是14****us吗？我说不是，是14pm，我说还有别的赠品可以选择吗？她说还有个宠物玩具（但我看到框子里不止这一样），问我有没有宠物，我说没有，他说那你就拿这个钢化膜。我说这个plus和pm钢化膜型号匹配吗？店员说都一样的，能用，大小差不多就行。我说好像不一样啊。我反复询问是否确定一样，她在回答了一次之后就不予理睬。我当时是想打开百度搜索一下的，但是手机在另一个店员手里，她说帮我注册会员，可以免费送我购物袋子。所以才会出现我反复询问她的情况，因为我当时没有别的途径。后来他注册号会员把手机还给我，我想百度一下，这时候收营员就让我出示付款码，还把钢化膜也拿去扫了个码，我全程被迫做决定。我付款结束以后站在店门口百度了一下，百度说幸好不一样，我抱着一丝希望拆开钢化膜的盒子，发现真的不一样。这个时候我就进店询问店员（就是给我注册会员的那个）可以调换赠品吗？店员说不可以，我们有监控。我说那这型号不一样我怎么用？店员说不好意思就是不可以换。过了几分钟，我再次进去询问另一个店员（也就是给我结账的那个），我说可以调换吗？她说不可以，我说那当时是你们跟我说型号一样我才拿的，不然我不可能拿这个的。这个店员也是很“贴心”呢，让我送给我亲戚朋友，我说我身边没人用这个型号，店员直接不理睬我了。包括我前几次询问他们的态度也是非常不耐烦，包括语气和表情。由于多次沟通无果，我于13:07分拨通了mi****so投诉电话，对方表示会帮我联系对应门店解决，结果已经过去接近4个小时，一点消息都没有，投诉电话也一直打不通。请问mi****so就是这么做售后的吗？如果不想做活动就别做，别在这强硬塞给客户一些所谓的赠品。早有耳闻mi****so服务以及售后态度很差，这次算见识到了。（ps.期间我还问了店里一个女店员这个送商品的活动是自选还是指定商品，那个女店员也是厉害的，全程不耐烦，摆脸色） 以上陈述本人绝无一句虚言，如有异议，请调取5月1日下午12:30-13:10的监控。请mi****so尽快给出一个合理的解决方案。

我与2004年4月25日在徐海为直播间下单了安德玛牌子体恤一件，收到货我发现为二次销售产品，有污渍，这属于欺诈消费者权益行为，我诉求假一赔十

本人于2024年4月13日在美团猫眼演出平台购买武汉萌原动漫游戏嘉年华&WS梦乐园专场漫展预售票，出现无法退票/无法更换演出时间问题，该漫展场地为开放场地自由进出不限制名额，门票为普通票不限量且没有特殊性，并且距离开始时间尚有一个半月，但是不准退票不准更换时间，完全属于霸王条款，侵害了我的消费者权益。我的诉求是更改时间/退票。

根据文化和旅游行政部门要加强对演出票务销售平台的管理，依法处置未履行核验票务经营单位资质及演出批准文件义务、为倒卖门票提供服务等违规行为的条例，猫眼福州周杰伦演唱会的消费者发出以下控诉: 1、福州周杰伦的主办方（福建省中视传播有限公司）相对其他场次主办方开票时间更长，长达半年之久，其他场次都是一两月的时间就开始举办，这其中的庞大资金所产生的额外盈利也是一笔不菲的金额，请问这样的操作是否合规？ 2、其次是退票手续费的扣除比例为30%，其他场次只有20%，而且是在开票时间更短的情况下，这样的退票方案的扣除比例是否不合理？ 3、在猫眼购票的内场消费者绝大多数开出来的位置都是在V3、V4的区域，而v1、V2区域的票几乎没有，而猫眼作为福州周杰伦演唱会的总票代，这样的排座方式已然侵犯消费者的正常权益，并且在各类黄牛购票软件里，以正常票价的五倍左右售卖，这已经完全破坏了正常的市场，普通消费者的权益又由谁保障呢？ 我是购买了猫眼（5）月（18）日周杰伦演唱会内场（2000）票（2）张的消费者，猫眼宣称的是票方会根据消费者的下单时间或支付时间顺序和票价，择优给您安排座位，具体座位信息一般会在开演前展示在订单详情页处，猫眼收到票务座位安排信息后，会第一时间更新到相应位置，但是如果这就是他们所谓的择优配票的方案，我并不接受，本人的诉求是可以按照正常的区域排票，而不是把前排区域全部留给黄牛之后再出票。直至5月1日还有黄牛公开售卖V1 V2区票座，而猫眼平台对此全然默认，这就是猫眼作为总票代给顾客的回复。

我于2022年11月10日在京东平台Baby Color 店铺购买了恒温水壶，现出现按键失灵问题，商品自身质量问题，商家和京东客服均以超出售后期推诿不解决，线下找不到维修点，严重影响生活，小宝宝泡奶着急，我的诉求是给我更换，不要耽误生活

我从淘宝，购买了李宁球拍不到20天坏了，跟商家沟通后，商家给出的反应是如果选择退款，只退90%，20天也按满一个月算，退90%。如果选择换新拍，那么没有手胶和线。但是我原订单拍的是有手胶和线的，并且现线是我花钱买的。原价是497，因为我每天坚持签到，领了一个16元的优惠抵扣券。为什么质量问题，要我承担？而且不满20天就坏了，我还不是天天打的。 我的诉求如果退款给我退全款，如果给我换新，把线和手胶都带上，我买的时候就是买了线和手胶，并且给我穿上的，如果换新把线带上，穿好

我于2024年4月25日在Apple产品京东自营旗舰店 购买了一部15pro 4月26日到手激活但是保修时间是2025年3月30日截止 我用了苹果系列那么多 只有15pro在京东购买的激活时间不一样 （包括朋友买的也没有问题 别人在实体购买的）商家也没有做个正确的解释！ 手机其他问题：手机突然发热 拍抖音视频拍照也发烫 我测试两把游戏也发烫 （刚点进游戏还没开始打慢慢就烫起来 打中途更烫 手都烫红）商家解释正常现象！ 关键是我才到手3.4天样子 我就联系了官方 ……官方没给我合理的解释 谁买个手机几天就发烫 就那么夸张？？侵害本人消费权益 ！ 我的诉求很简单 给官方刚开始也说了 换一台新机 激活时间对的上 （不要被提前激活的）官方让我把送检测 检测下来都半个月 如果没问题 我也不会给官方讲那么多 也不给我处理 我只有来投诉！ p： 最后 我刚开始联系了官方说激活时间不对 第二天就突然给我更改了！（真的很拉垮）

我于2023年8月27号在淘宝美的吸尘器旗舰店购买了扫地机器人v12，店家承诺一年之内有问题换新，十月份就出现了每次扫完滚刷上都是毛絮的问题，我联系淘宝客服，但一直没有处理，11月份我打售后电话，他们给我维修，当地反馈修不了，寄到厂家去了，厂家说没有问题，又给我寄回来了，拿回来之后，我试了一个月，没有问题，但到了第二个月又出现每次扫完地滚刷上都是毛絮，因为工作比较忙，也觉得很麻烦，一直没有联系，再次售后，但上个月我又联系了上售后，售后跟我说没有问题，要自己清理，又给我送回来了。这个每次扫完地滚刷上都是毛絮的问题，一直没有解决，店铺跟售后都在互相推诿，产品明明出现了问题却一直在推脱责任，没有解决我的问题，而且存在欺诈消费者现象。现在我的诉求是给我换新，不进行维修了。

我于2023年9月17日在淘宝李宁天猫网络旗舰店买了一双李宁赤兔6pro跑步鞋，当时买的时候就感觉右鞋穿起不舒服，往里面陷，我觉得应该是心理作用，就没有当回事，现在确实不舒服，我就看了鞋底，右鞋鞋底明显左边矮一截，现在淘宝官方客服不予处理，说售后时间过了。我的诉求是换一双鞋子。