与“退款”相关投诉
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淘宝商家诱骗消费者下单虚假发货
商家诱骗我下单了三笔订单。然后确认收货好评,结果后面想退款退不了,上传了证据,还有其他人也被骗了,结果客服不支持退款,把我退款申请驳回了,系统还自动收货家进行虚拟发货,且拒绝七天无理由退换货的规定!强制消费!骗子店铺,而且这个营业执照也是假的,淘宝平台还包庇,偏袒商家,我搜索这个企业代码,并不是这个吴兴明本人,而是林曼萍,!诉求退款,给我把这个店铺给我下架,不要欺骗其他人
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支付宝交易被骗766元
我于2024年5月5日在支付宝被骗766元 由于被他人引诱而导致 而不是自愿
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灶庆禾地锅鸡拒绝退款17元服务费投诉
我于2024年5月5日,在美团上购买灶庆禾地锅鸡188元五一套餐,套餐为四人份,实际用餐人数为三人,询问商家是否能退回一人份的:服务费、饮料自助、水果自助、甜品自助费用共计17元。商家拒绝后,再次询问是否能换成等价商品,商家依然拒绝。此行为侵犯了消费者权益,希望该行为能够得到整改,商家只进行了少补并未进行多退,黑店吧,
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抖音商城充值话费未到账
我于2024年5月1日在抖音充值话费,至今话费仍然没有到账,咨询了该平台的客服,她们只会推卸责任,不解决问题,都是用重复的话术来敷衍消费者,我的诉求是,退回我充值的钱
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京东商城黄金项链不符合描述拒绝退货退款
我于2024年5月1日中午1点26分在艾蔻伊珠宝旗航店下单购买了三条不一样的黄金项链,分别是微笑项链,肖邦链和蝴蝶项链,购买前是没有看见项链是随机发货,我看着图片是m扣,发货给我时也没有跟我进行沟通说可不可发龙虾扣,这些我都是不知情的情况下收到货品的,导致我收到货后打开看后我立即联系商家说不是m扣,需要退货退款不需要了,然后商家说不支持退货退款,这个我就无法理解与接受了,按照国家规定。在消费者不知情的情况下,等我收到货后才跟我说不支持退货退款,我就感受到无语,包装和标签都是没有在二次影响下是可以支持退货退款的。 京东不支持退货退款违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法律: 消费者在购买、使用商品或接受服务过程中受到损害时,享有依法获得赔偿的权利1。 经营者提供的商品或服务若不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后若符合法定解除合同条件的,可以及时退货1。 经营者提供的商品或服务若存在欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍2。 退货退款是消费者的合法权利,不支持退款是违法的,此种条款属于合同中的无效条款3。 《消费者权益保护法》第二十五条规定了网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但法律也规定了四种例外情形,如定作、鲜活易腐、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、报纸期刊不适用“七天无理由退货” 综上所述,京东不支持退货退款的政策违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者权利的保护条款,特别是关于退货和赔偿的部分。 望相关部门及时处理
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广州逸海人力资源公司虚假宣传
我在2024年3月12日入职了长沙逸海松雅湖站的饿了么专送站点,当初入职的时候说好的是不收取任何装备费用,然后我就入职了,到了发薪日扣了我四百多装备费用,装备就一个箱子3件质量超级差的衣服,衣服还是别人穿过的,收我四百多装备费用。
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微信交易花茶虚假售卖
我在5月3日在南京秦淮区夫子庙余从新无相城百货店买的花茶 店家隐瞒价格 诱导消费者出示付款码直接扫走144 拒绝沟通退款 回去自己泡水 发现和试喝差别太大 三无产品假货
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拼多多手机返现未到账
在拼多多买个手机答应返现100元现在不给。把一百块钱给我。。。
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私教课退款纠纷
我于2023年5月12日报了5000的私教课,2023年9月18日又报了30000的私教课,因教练离职,不想上课,所以想退款,但门店负责人没有回应
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投诉小米服务态度差
事件描述时间 4.12线下购买联名平板,等待取货 4.21去线下拿平板 4.24下午13:00出现【闪屏花屏故障,开关处持续发烫】未碰水未换充电头,正常使用软件 4.24下午17:30带了全套平板产品到售后店,售后直接寄到南京小米售后处 4.26下午15:30南京售后联系我,需要故障视频 4.27南京小米通知已换机(打字的是“以换机”)之后不回复 5.1中午10:30查看小米快递,有两个,先拆了轻的,放着气囊,里面是【保鲜膜包着平板钢化膜】(没见识过哪家钢化膜会这么包裹;pdd花3块买的手机钢化膜都有盒子)【上面写着“故障描述:用户不喜欢”】,索性不想要也未拆第二个快递,开始联系询问退款退货流程 5.3给我答复:带全套去购买的线下店,联系小米官方400。当时 5.4下午16:00【带着快递盒未拆的全套产品和赠品】到购买的线下店,联系了小米官方400,等升级专员联系,本来想【全套产品+赠品放线下店之后麻烦他们帮忙寄】 这时销售想法让二手原价回收,我说“我首要是希望小米退货”,销售自顾自联系二手,然后打电话给我说二手已经转账2299,问我出不出?(大哥!我要出我不会挂闲鱼?还让黄牛来?我不想赚钱,只想和小米双方拉黑!我买只是联名好看且我缺个平板,不想赚黄牛钱谢谢)因为以上事情我担心所以回头去取平板,发现【快递盒拆封】还好产品塑封完好 问题:小米服务恶劣、退换货不方便一直耗时间 目前诉求就是:退款退货
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