投诉小米服务态度差
网友保保_o8L8I7Y0
已完结事件描述时间 4.12线下购买联名平板，等待取货 4.21去线下拿平板 4.24下午13:00出现【闪屏花屏故障，开关处持续发烫】未碰水未换充电头，正常使用软件 4.24下午17:30带了全套平板产品到售后店，售后直接寄到南京小米售后处 4.26下午15:30南京售后联系我，需要故障视频 4.27南京小米通知已换机（打字的是“以换机”）之后不回复 5.1中午10:30查看小米快递，有两个，先拆了轻的，放着气囊，里面是【保鲜膜包着平板钢化膜】（没见识过哪家钢化膜会这么包裹；pdd花3块买的手机钢化膜都有盒子）【上面写着“故障描述：用户不喜欢”】，索性不想要也未拆第二个快递，开始联系询问退款退货流程 5.3给我答复：带全套去购买的线下店，联系小米官方400。当时 5.4下午16:00【带着快递盒未拆的全套产品和赠品】到购买的线下店，联系了小米官方400，等升级专员联系，本来想【全套产品+赠品放线下店之后麻烦他们帮忙寄】 这时销售想法让二手原价回收，我说“我首要是希望小米退货”，销售自顾自联系二手，然后打电话给我说二手已经转账2299，问我出不出？（大哥！我要出我不会挂闲鱼？还让黄牛来？我不想赚钱，只想和小米双方拉黑！我买只是联名好看且我缺个平板，不想赚黄牛钱谢谢）因为以上事情我担心所以回头去取平板，发现【快递盒拆封】还好产品塑封完好 问题：小米服务恶劣、退换货不方便一直耗时间 目前诉求就是：退款退货
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