有用，能解决问题。在消费保平台有投诉滨顺国际转运成功的案例：双十一时期在网上购买一些东西，因为在国外居住，通过滨顺国际快递集运转运到国外。与12月1号申请出库，用EMS邮过来。正常出库申请后是1-2天发货，3-5天就能到达，这个他们在聊天记录里也有提到。由于双十一货物多，她们开始说4-7天才能打包好，我说可以。可等了7天没有任何进展。在第8天我问他们情况，他们又承诺说还需1-2天，结果我等了2天后依然没有进展，只说稍后联系，又等了一天问他们情况，客服不回话，等了一天也不回话，他们公司的投诉也没任何反应，完全只是摆设，现在属于完全不回复的状态，我的货物现在已经被压了两周了。我现在怀疑他们故意扣留货物。 要求赔偿、改善服务，目前已解决，滨顺国际转运已作出解释、道歉处理。