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在消费保平台上,2022-07-06收到用户万某投诉音浪盲盒:“使用爱奇艺app时无意中点开了广告,然后进入界面下单,事后发现购买的与宣传的不符合,申请退款客服不予理睬,商品音浪盲盒未开启”
万某要求退款、退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-07-13音浪盲盒反馈称退款、退货退款诉求已得到解决。
2023-02-24 23:51
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