误触广告强制消费，要求退保退款

网友保保_LaworTn7 2025-11-23

处理中

我于2025年十月23号在水滴保*台以外点击广告误触购买全民惠享保·百万华享医疗险(旗舰无忧版)，出现了强制消费问题侵害了被保人（柯新华）的权益，我的诉求是申请退款和退保

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:05:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 08:05:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 08:02:02

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

146.49元

投诉编号：

100000010

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