京东物流迟迟未取件且售后欠缺

网友保保_N981Ued5 2025-11-23

处理中

我于11.6联系京东物流退货截止目前11.23京东物流取货人员还未把货取走多次联系京东物流客服人员均未解决

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 09:17:20

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:25:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 08:25:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 08:19:50

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

533元

投诉编号：

100000045

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