智行*台推诿不处理酒店退款
网友保保_E6IL9LNY
处理中
我分别购买了11月21日，11月22日两天的酒店，后第一天入住，22日中午办理了退房，22日的酒店订单晚上退款不允许退，酒店说两个按同一个人已经办理了入住，并一直在留原有的房间，实际上已经第一天退了，房卡也交了，凭什么第二天不能退款，联系智行*台，客服说可以解决，时间一直在拖，拖着一直说酒店不同意退，*台管不了，那要*台有什么用，有录音 *台与酒店穿一天裤子 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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