腾讯游戏未成年人充值退费遭拒
网友保保_9sbi7D3f
处理中
孩子于2023年到2024年间陆陆续续充值了有1337元在腾讯游戏旗下的英雄联盟这款游戏里，现在按照他给的退款方式一步步按步骤完成了证据也提供了，他不予退款说距离时间过长，我提供的证据有单号有时间有消费金额可以当做举证材料，是从微信调出来的流水有认证的，他就一个原因说时间过久就不让退费要我重新申请
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
