京东秒送订单现蟑螂幼虫商家拒赔
网友保保_PnhFMd61
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我于2025年11月20日，22:59:40，在京东秒送 ，订单编号是32****032317，店名为陈记麻辣香锅徐汇店，我购买了小酥肉单人餐，用餐过程中发现蟑螂幼虫，联系商家进行维权，商家拒绝赔付，与*台协商，要求*台对商家进行罚款和下架商家处理，*台处理结果仅是对商家扣除信誉分处理，食安险也仅赔付了27元，未进同意就打入*台钱包，*台未能起到监督约束作用，严重侵害了我的合法权益，我的诉求是依据《中华人民共和国食品安全法》要求支付赔偿金。若食品问题未造成人身损害，一般可要求退款并获得价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。
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