得物售假且包庇商家拒绝赔偿

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在2025年5月1日的时候在得物买了1台手机,结果拿到手是被提前激活一个月的,自己上面宣传是全新未激活原封拿到手就是提前激活后封的,得物*台不仅没有给我合理的处理方案,还包庇商家,不想负责任,之后我找得物*台申请了105元,补偿时间的,就一直以为理由,直接关闭处理,到现在,还没有给我一个合理且满意的答复,早就在没退货前就已经说退一赔三他们就说不支持,之后退了就说他们并没有售假,并以时间和赔偿为理由,直接关闭处理不处理了,情景恶劣,*台和商家都不想负责任不想赔偿,我要求除去以退货的款,再以原本的价格赔偿我三倍赔偿,根据消费者保护权益的第55条应该赔偿的,拿到手的时候,就以查看激活时间,我在vivo官网查询并问官网客服,提前一个月,已激活,*台还帮商家说手机90天内不算激活,真把我们消费者当冤大头了,该物品编号码为110171****37419918,商品全称为vivo iQOO Z9 Turbo+ 144Hz 防频闪护眼屏 5G 全网通 手机 天玑 9300+旗舰芯

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给得物足够的时间处理,因为他们之前都不处理,给他们一个星期的时间处理,请教得物,下周星期六12点之前联系我,我要一个满意且合理的圆满的答复
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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2054元
投诉编号:
100001854
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