得物全球购退货难客服推诿
网友保保_LxEDUhhY
已完结
我在11月17号在得物买了这一款,先前没有看到7天无理由退货,然后商品现在在海外仓库,因为天气突然降温,然后等待时间太慢,我线下买了一款,我想申请退货,与客服多次沟通无果
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
