搜款网商品瑕疵退货遭拒
网友保保_b6eafca3
已完结
在*台购买了一个衣服,收到是有问题的,和商家沟通不给退,和*台沟通也推卸责任,他们这衣服寄过来的时候是有瑕疵黑点的,我有在*台说过,我退货的时候申通这边弄丢了一个腰带,和2个袖口的毛,商家说49然后这边现在衣服不给我退说有瑕疵,我买的是奶白色的
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他们不退协商不了
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