投诉京东外卖（京东秒送）不处理

网友保保_DFS8EhDb 2025-11-23

处理中

我在京东上店外卖然后收到的餐品是腐烂的商家不回信息不接电话消息已读不回客服置之不理不给处理

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消费保投诉平台跟进

2025-11-23 15:30:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 15:30:29

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用户发起投诉

2025-11-23 15:01:06

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投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100002232

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