中国移动无提示扣取60元流量费

网友保保_173f244d 2025-11-23

处理中

11月23号、手机自动扣款流量费60块钱、在我不知情的情况下、而且没有任何提示、也没有经过我的允许就恶意扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 15:55:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 15:55:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 15:23:53

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100002368

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