淘宝网退货宝规则不透明致运费纠纷
网友保保_NPaZxBu4
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我于11月2日，在淘宝网FOREVER21购买两件商品，商品为分批发货，导致我分批退出，商家事后告知一个订单只能使用一次退货宝，第二次退货运费需自行承担。淘宝网从未告诉消费者一个订单只有一个退货宝，每个商品页面都有退货宝服务，诱导消费者认为每一个商品都有退货宝，我的诉求是网站需明确告诉消费者相关退货规定，商家不能做到同时发货就不要将商品并为一个订单，我需要道歉和退运费
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