商家虚假宣传抽奖活动发错货

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本人于2025年11月6日21:02分在参加欧诗漫旗舰店下单面霜的抽奖活动,视频回放中店铺主播亲口说是抽亲签拍立得活动,但实际给我发海报充当。现在又否认没此活动,视频证据都在,商家仍不承认自己的错误。商家虚假宣传活动来欺*消费者,两者价值根本不对等,亲签拍立得具有唯一性。本人的诉求是把亲签拍立得重新发放给我,至于海报本人这边也可以随时退回。

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