转转*台购买iPhone存质量问题拒退款

网友保保_ZuYiQmLT 2025-11-23

处理中

我于2025年11月19日16点35分在转转*台买的15promax价格是4488元，他的问题是刚拆下来充电的时候显示接口有液体过后忘记把他拍下来留下证据商家现在不退款但是手机寄回去了我的诉求是全额退款

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 17:51:28

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-23 17:34:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 17:34:23

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用户发起投诉

2025-11-23 16:56:10

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4488元

投诉编号：

100002936

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