得物*台虚假宣传材料问题

网友保保_0JcgJ3Fy

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我在2025年11月20号购买的狐狸毛衣服。购物的时候宣传页写的是狐狸毛,衣服的材料那里也写了狐狸毛,我购买了五件衣服给自己的店铺,当我的快递到了之后我准备签收货物,我看到商品改成了仿狐狸毛,材料那里也改成聚酯纤维,找客服进行反馈,客服给37元优惠卷,那我想请问得物承诺的材料无忧是*人的吗,任由商家这么*人是吧,有了问题就推卸责任,*台规则是摆设吗,请*台按照规则来处理不要推卸责任了,得物让人太心寒了

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得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1895元
投诉编号:
100003202
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