得物购鞋降价拒退差价投诉
网友保保_y5EM8UiE
已完结
我于2025年11月14日在得物app买入一双鞋，买入价为1279元，收到11.15日当天就降价了，联系客服客服说只有我自己申请的津贴，我要求退差价把津贴换现金，客服说帮我申请，让我等了一周之后货物自动签收了之后客服来电告知不给我处理。以下图片上赔付共计100元是降价的价格津贴而不是现金赔付，从收到货的每一天都在降价我点了差价的申请但不是给的现金，返还的津贴是强制性让我在*台上消费才能用。我的诉求是得物能把差价100元以现金形式退还给我。请*台能维护我们消费者的权益。感谢
投诉进度
用户申请完结
申请原因
得物方已联系补同价差价
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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