骑手因无信号被误判罚款投诉

网友保保_lthrEV7y 2025-11-23

处理中

我是骑手这是罚单编号181****27****390848，昨天送这个单没有信号点送达，离了100米点的送达他说我位置异常违规罚款了20元，东西已经送到了指定位置，找了客服也没用，我有截图证明这个时间范围内手机是没信号的，我要求把这个罚单撤销

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 19:35:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 19:35:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 19:24:05

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100003683

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