哔哩哔哩漫画卡未使用无法退款

网友保保_YmHIKoo3 2025-11-23

已完结

我于2025年11月23日19:09:05购买哔哩哔哩漫画月度畅读卡，但是我并未了解畅读卡，对方因成功性充值不能退款，但我并未使用这个畅读卡

投诉进度

用户评价

2025-11-23 20:36:17

用户申请完结

2025-11-23 20:36:05

申请原因

懒得弄了

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 20:34:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 20:33:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 20:25:36

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100003978

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