哔哩哔哩推广金被扣未退还
网友保保_M5xMydOY
已完结
我于2025年11月25日9时1分在哔哩哔哩的必火推广板块看到推广优惠,因弹出位置过于明显而点击,在不知名的情况下将200推广金兑换为了满1000元减242元的优惠券,退出后看到不翼而飞的200推广金后醒悟,因发现早且优惠券没有使用,便与*台客服沟通退优惠券,退回推广金。由于推广金是*台内部完成任务所得,所以并无订单号。请提供*台相关处理投诉或申诉退款的渠道,与*台客服沟通至今仍不予处理,不予退还,根据《消费者权益保护法》规定,*台侵犯了我的消费者权益,现在诉求是要求*台把总计200推广金原路退还至我账号推广金账户。
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