且初卸妆膏检出苏丹红拒退换

网友保保_m1OYMTH0

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我在24年11月购买了且初无花果卸妆膏,这款产品最*被博主送检查出有违规添加苏丹红。我找到且初抖音旗舰店进行维权,要求把商品退换为新版。图8客服以我拆封外包装为由,拒不进行退换。 且初该款商品多批次查出含有苏丹红,违反《化妆品监督管理条例》第二十九条,严重侵犯消费者权益。博主送检的批次中(图1,2,3,4),以J4I1811和J4H2111为例,均被检出苏丹红成分。 图2,3中列出了问题批次,我购买的商品批次报告在内(图5)。图9是我的购买凭证。 图6,7是另一博主送检得到的报告,对于且初无花果卸妆膏同样检测出苏丹红成分。 我要求根据《消费者权益保护法》,让且初抖音旗舰店对我购买的卸妆膏价格进行退一赔三。

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