且初卸妆膏含苏丹红要求退款赔偿
网友保保_a757331c
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6933898850359187428订单编号，2024年9月3号，且初五花果味卸妆膏被爆出有含有苏丹红违禁品，我查了下订单，之前有买过的 一直用他们家卸妆膏，之前用的是土豆泥的，后来出了新味道想试试，结果被爆出来致癌，我去找客服要产品的检测报告，客服一直不正面回复，只是机器人在那里说有什么需求？现在手上还没有用完的囤货，要求退款，为什么他们直播间还在销售产品？还想着在双11赚钱吗？我的订单是过了售后期，可是产品本身有问题质保是有三年的，要求且初退款，给个说法，致癌的东西谁会用呢？需要*台介入， 这个订单我要求退款、里面含有苏丹红致癌物，尽管商家辩驳产品经过了*安全检测，包含'苏丹红 IV'检测项但并不。这是*明确规定是违禁品，现在是产品被检出违禁成分，不是'顾虑’，是已经存在的安全风险，商家与抖音客服相互踢皮球冷处理不作为,“第三方机构已经测出了苏丹红IV，现在是'结果已出’,不是“待检测’。但不管结果如何，已经销售的问题产品都违反了《化妆品监督管理条例》，不能用'等报告‘来逃避当前的赔偿责任。”消费者权益保护法里没有'等品牌送检完再赔偿’的条款，违禁成分是既定事实请维护我的消费者权益，主播叫苏半月，我也要投诉，在她推荐下买的，现在她也不处理，几百万的粉丝
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