京东自营手机破损要求退换
网友保保_no5kczIp
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2025年11月22日手机到我手上，店铺名：Apple产品京东自营旗舰店，商品问题有损伤，侵害了我的权益手机有损伤可能侵犯以下法律： 1.《民法典》：若他人故意或过失损坏手机，构成民事侵权，需承担赔偿责任（如修复费用或市场价赔偿）。若在公共场所因经营者未尽安全义务导致手机损坏，可依据《民法典》第1198条要求赔偿。 2.《消费者权益保护法》：若手机因质量问题受损（如屏幕划痕、电池问题），可要求商家退换或维修。 3.《刑法》：若故意损坏手机且价值超过5000元，可能构成“故意毁坏财物罪”，面临刑事处罚。 具体需结合损伤原因（他人过错、质量问题、公共场所责任等）判断适用法律。我的诉求退换手机
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