中国移动套餐共享需线下办理引纠纷

网友保保_Roa758av 2025-11-24

处理中

我和我爱人名下几张电话卡，每张电话卡的套餐都是198的。现在需要共享一个号的话费，还必须要我去营业厅办理。打了几次移动的电话，每个客服的说法都不一样。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 10:23:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 10:23:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 10:04:07

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100005781

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