申通快递未打桩致行李箱破损

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11月16号在云南丽江线上寄件行李箱,快递员16号下午来取走行李箱,说行李箱要加钱打桩才能寄,我说好,可以的加多少钱,他说加25块钱,加微信付了打桩的25块钱,17号快递寄出,19号我收到快递,商品破损,从云南快递员收件就说行李箱要打桩发货才可以,他并没有打桩发货,而且只用了纸箱子包着就发出来了,连泡沫都没有包,导致我的行李箱崩裂损坏,申通总部电话沟通联系,只能赔付我240块钱,发件网点目前到现在一句话也没有,根本没有给予合适的处理方式,我得行李箱购买金额435,另外还加了25块钱的打桩打包费用,业务员根本就没有给我打包,直接用的一个箱子就包了过来才导致内物行李箱的破损,为什么需要我来承担多余的金额责任??? 我的诉求,行李箱破损金额最低赔付300,包括业务员额外收取的打包费用需要退回

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