抖音店铺货不对版虚假销售

网友保保_cKbbo08B 2025-11-24

已完结

我与2025年11月20日在抖音*台店铺名：田园土味5店店铺购买的黑脚真土鸡，直播间主播未说明商品是杀好的，客服说质检报告是随商品一起的，外包装袋子上，包装袋上没有任何标识，找客服要质检报告，质检报告上标的是白条鸡，说什么现杀现发，一点不符合，虚假销售，我的诉求是退货退款商家承担运费

投诉进度

用户申请完结

2025-11-25 11:22:23

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 19:03:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 15:20:18

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100008352

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