圆通快递延误且不配送要求退款

网友保保_nUaZv6wI 2025-11-24

审核中

我在2025-11-20 14:03:42在闲鱼APP“十月小卖部”中下单了两双鞋，但快递于2025-11-22暂停配送，始终未动，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货且理解退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 22:43:29

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用户发起投诉

2025-11-24 20:53:10

投诉信息

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件退费解释

涉诉金额：

720元

投诉编号：

100010675

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