丰巢快递丢失且未履行保价承诺
网友保保_mvi6YMTk
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我在11月15日在拼多多买了一个快递，然后快递没取完，快递柜门关掉了。第二天联系了丰巢客服，他说帮我追踪快递，过了四天以后一直没有联系我。中国邮政打电话告诉我说，我的快递已经被别人取走，就是丢了。然后我就打电话给蜂巢客服，他说帮我解决，肯定能帮我找到。然后一直没有音讯，今天打电话过去，他又在帮我处理，他又说不知道多长时间能弄好，已经一周了，我的快递还是没有找到，还是给我解决不了。
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