圆通快递致物品损坏拒合理赔偿

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本人寄件人,2025/11/6寄出快递,收件人11/9拿到快递,拆包当天反馈快递外表挤压变形,导致内部物品小卡压坏,并已提供开箱视频。本人于11/9投诉圆通速递理赔,过程电话及微信线上沟通多次,圆通拒绝原价赔偿。小卡价值200元,圆通最开始提出只赔15元,联系后又提出赔付30、50元,因与物品价值及市场价差距过大,本人不能接受。且邮政管理部门并未电话联系我询问及确认事实,只听信企业一面之词,后续圆通企业并未联系我再做沟通协商。

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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
210元
投诉编号:
100010836
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