转转拒退佳能相机且要求举证不合理
网友保保_J272m89G
我于下单了佳能r10，到了之后，我在家实拍了几下，但是不能触屏（这是退货之后无奈之下接受现实，才去了解，知道可以触屏的），当天r10到的时候，我就跟弟弟打电话说买哪个好，他推荐我r7，但是比较重，于是我第二天就去实体店，可惜实体店没有r7，就下单了r7，r7到后，能触屏，并且还是18-200mm焦段长，所以我当天晚上就拿出r7去拍摄了，至于r10，对于不喜欢的，我碰都不会碰，然后我r10退了，退完之后，对方拒签，说我破损，我说我没有破损，他们让我出具发货视频，我第一个索尼a6000退款退货很快，所以我很信任转转吧，哪里会有发货视频，我要求对方发收获视频，对方无法出具，对方始终无法出具收货视频，转转官方客服说对方是转转店铺，所以，我请问为什么在退货的时候不质检呢？现在这个r10我不想要，他们不退款，要求找他们回收或寄卖，我看了回收或寄卖后，我要亏1000多，这吃像太难看了吧。 以下是我的疑问: 1.这个相机我没有拿出去拍，并且没有装在任何袋子或者单独拿出来，谁都知道相机的cmos不能粘指纹跟灰尘，我也会好好保护的 2.我一直以为这个相机是不能触屏的，所以我一直放在家里，并且没有插入内存卡，拍任何照片。我可提供我的内存卡，无论复原什么的，我想可通过内存卡，进行查证我没有拍摄任何照片。 3.那个地方是钢制材料，需要很大力量才能出现那个磕碰，我验证了那个破损的地方通过镜头卡扣，机身盖进行磕碰，也没有造成破损。且那个破损不是常规的操作造成的，常规操作是会造成划痕的。 4.要求对方出收货视频 5.为什么三天的时间，都没有反馈，这么长时间一直说在处理，怎么处理，观看收货视频吗？有验货视频吗？还是在捏造虚假视频中，为什么拍的损坏照片，连手套都不戴，是专员验货吗 6.明明是上午拒绝收货，在收到拒绝收货的信息时，我于13点第一时间联系对方，发送两条信息，想积极处理，并且想知道原因，对方下午16点多，相隔4个小时才回复一条破损的照片，在此期间没有任何主动回复问题，并且还要求我发发货视频，进行举证，这个举证问题不应该是谁提出问题谁进行举证吗？就跟现在的医患矛盾一样，为什么要让无知且无任何防备心的一方去进行举证？ 7.售后服务过程中，专员说这个商品无7天无理由退货（没有任何前提），还让我去商品下边看，我去看了，可以7天无理由退货退款，那为什么说没有呢，把我当傻子吗？
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