外卖食品不新鲜且售后处理推诿
网友保保_7e726755
处理中
11月23日晚上下单的外卖，玉米鲜肉馅玉米有味道不新鲜，饺子馅像是预制的。加了云吞面也都坨了。提交了退款商家拒绝了，联系了客服让我申诉，申诉完之后客服说给我升级专员处理，但要到第二天来解决，到了第二天也没有给我解决这个问题，又联系了客服让我申诉第二次，申诉完给我打了电话让我申请食安理赔，我忘了留头一天的照片，申请不了。并且售后服务已经关闭了。到了晚上联系客服让我再申诉一次，我打开售后已经超时了，又让我联系保险客服也没有解决问题。
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