快手商家少发货物且拒绝退款

网友保保_fQKuWwe2 2025-11-25

处理中

11月11号在快手*台买的面膜一共是六盒少发了三盒叫商家补发三盒它不补发我说不补发只有退货退款了结果把货退回去它不愿意退款给我我投诉的是要求商家全额退款给我快手商家名叫 WGD美妆护肤旗舰店公司详细地址在广州花都区花东镇莘田村慈姑岭路19号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 00:20:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 00:07:05

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款少发货

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

164.54元

投诉编号：

100011590

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