圆通快递点取件收费引纠纷

网友保保_9lVteFY5 2025-11-25

处理中

在拼多多买了衣服，放在广西壮族自治区玉林市福绵区沙田镇的圆通快递点，周五到货，周末不在家，再去领快递，居然收费，想拒收商家也不同意！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 11:27:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 10:47:15

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件改善服务

涉诉金额：

21.9元

投诉编号：

100012979

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