天猫超市商品标题误导致购错货
网友保保_MielL6wE
处理中
我于2025年8月13日于天猫超市线上购买标题为“洗发水”系列中的一款,“润养润发乳”。因大标题为洗发水,所以以为该款是洗发水的一种,润发乳为洗发水的别称。但使用后发现没有起泡沫,询问客服,客服告知是护发素。既然是护发素,为什么不写明是护发素?要在洗发水的类别里写着“润发乳”,导致买家无法清晰分辨,被误导。在小红**台搜索相关词条,发现不少消费者被这样的广告标题误导!希望天猫超市退回金额,并做出整改!
