小米影视未通知自动续费不退费

网友保保_oJL3d620

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我于2025.11.17号通过抖音团购了7天的小米影视vip活动,在2025.11.23的下午三点未到时间扣费便自动续费了下个月的费用。未通知我需要续费,我发现后联系客服,不给退费。投诉!!!

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