小米影视会员扣费未成功导致会员中断无法登录
我于2025年4月22号购买了小米影视会员，已经连续续费2年了，算上这次是3年，后2025年6.21后我开电视看影片时方向会员过期了，查询支付宝后才方向会员钱扣了没冲上会员，小米让我登录195电话上号，195不是我的号码怎么用登录码！电视上出行的支付码我绑定电视上的，195小米会员怎么登陆我电视的，家里电视机一家人看的又不是公开的，随便登陆的
投诉问题
自动续费、账号纠纷、充值问题
处理中
小米影视vip取消自动续费仍扣款且退款未到账
我于2025年6月16日小米影视vip自动续费被扣款39.9元，本人已取消自动续费扔被扣款问题。当天申请退款商家没有处理，显示已退款并没有收到金额诈*行为，联系不上商家导致拖延退款时间，商家已超过申请退款时长过久拒绝退款，我的诉求是商家退款39.9元
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
小米影视未经同意自动扣费要求退费及道歉
我要投诉小米影视乱收会员费自动扣费的问题。从2021年9月23号给我开通了自动扣费，但是未获得本人同意，一直延续到24年9月份才关闭，我现在的诉求。要求小米影视退还多扣的费用，停止自动扣费，并且赔礼道歉。谢谢
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
小米电视VIP诱导老人开通自动续费扣款两年要求退费
家中50多岁老人使用小米电视机。在23年5月份。使用电视时需要开通VIP。当时应该是我看付款纪录是1分钱购买7天儿童成长会员7天卡。另外在24年4月份又被电视机VIP诱导开通9元体验卡。后续每个月从支付宝账户扣款35元以及39.9元。长达两年之久。金额达到1496.5元。联系小米客服。小米客服反馈。不给处理。只能退9个月的费用。我已经说明是家中50几岁老人并且并不认识什么字。自动续费我怀疑是自动勾选。诱导用户。自动续费。我现在要投诉小米科技公司。以及旗下北京瓦力网络科技有限公司。请问小米公司这种行为是否合法。被扣款多达40比交易。扣款两年之久。小米客服不作为。机械式回复告知我只能退几个月。请问你们小米公司。是否是越做越大。店大欺客？。是否考虑过老人群体使用小米电视开通VIP导致自动续费这种问题？1分钱1块钱诱导老人开通体验VIP。然后开通自动续费后。月月原价扣费。上传图片只能9张。多达40笔的订单。小米电视VIP开通手机号为176****0505。如果处理不了。我会在抖音网络平台上曝光你们的行为。如果不是家中老人发觉银行卡少了1500元钱。请问你们到底要扣费多久？
投诉问题
虚假宣传、自动续费、退款纠纷
已完结
小米影视年卡重复购买申请退款被拒
因孩子出门不知道去谁家连续购买了两次免密的年卡。想要申请退款。结果该公司说。充了就不可以退了。拒绝退款
投诉问题
退款纠纷、充值问题、未成年消费
已完结
小米影视会员内容少广告多申请退款无果
我于2025年5月7日在小米电视平台购买了小米影视会员¥249，此平台影视内容量少，广告多，小孩和大人都没法继续使用观看，跟平台客服协商退款无果，我们作为退费者，在退费的过程中我们会有一种心态，希望“尽快退款”，此公司已侵犯消费者*
投诉问题
会员权益问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
小米影视会员权益被陌生手机号领取，客服拒绝处理
妈妈在小米电视上续费影视年费会员，产品注明可以领取365天爱奇艺会员，但是绑定领取权益的手机号时，系统自动识别了一个不认识的手机号领取了权益，导致我妈妈自己的手机号码没有领取到。后来打给小米客服，多次沟通，对方表示不能将爱奇艺权益换绑到我妈妈自己的手机号码。小米电视擅自绑定陌生手机号领取权益及客服不作为均严重影响了会员合法权益，要求处理并道歉！
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题、服务态度差
已完结
小米影视会员解绑问题，权益受限且客服推诿
小米影视包年送的爱奇艺会员被别的号码绑定，要求解绑，对方说不行，踢皮球给爱奇艺说要知道全部手机号码才可以解绑，不知道就不能解绑，很霸王条款，后来知道全部号码了，小米说要去爱奇艺那边解绑，爱奇艺说他们没权限，要联系陌生号码解绑，要是能联系为什么还要这样跟他们沟通。 自己的小米账号相关的权益要求解绑号码都做不到，那还叫自己的账号吗？ 踢皮球不解决问题，连续好几天了，都没要求把前几年的权益返还，解绑都不行？ 小米真行👍
投诉问题
会员权益问题、账号纠纷、服务态度差
已完结
小米汽车销售虚假宣传及服务态度投诉
直接形容我们小米车主以及准车主为“这种人”，小米汽车公司官方没有问题，问题出在不要轻易相信销售说的话，一切以官方app显示时间为准，现在定小米已经不可能提车了，但是小米销售又不可能不卖车怎么生存？这几个月不卖车怎么拿提成，所以只能先各种忽悠你定车，定车以后随便你怎么投诉都没有用，我定车后给官方400打了好几个电话，一切以app显示时间为准，不要相信销售说的话，除非你在她那定车的时候提前录音，不然事后投诉她，她会不承认自己说过这些话，而且还反咬一口说你违约没有契约精神，成年人要对自己行为负责[偷笑R]
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、服务态度差
已完结
小米投影仪镜像功能异常且会员费扣款不合理
小米投影仪没办法镜像模式，售后换了一个还是不好用，而且就算连上了也是经常无缘无故退出，完全就是为了套路人买会员看，而且未使用就强行扣35块钱会员费
投诉问题
虚假宣传、自动续费、会员权益问题
已完结
