小米影视擅自续费扣款且拒退款
我在2026年1月9号，小米电视上边的会员开通了一个0.01用的抖音支付。当时支付完了以后、我当时就取消了下一次的扣款、直接就解约了小米的自动续费、但是小米在2026年10月16号在我不知情的情况下给我扣了款，直到昨天抖音月支付给我弹出来我的还款信息，我才知道小米扣了我的款、我已经联系小米了，小米就是不给我退款，告诉我，我已经使用过了、我根本就不知情，抖音和小米联合欺诈、一直踢皮球，我已经打了十多个电话了，都没人给我解决、我现在的诉求就是让他给我退款、因为当时我开通了已经取消了，最后我不理解的是为什么又给我扣了，而且在我不知情的情况下、这个期间小米的第一个客服工作人员告诉我，我从一月16号截止到现在，我总共看了90分钟也就是说我才看一个多小时，这15天半个月、所以我不认可这笔订单、
投诉问题
自动续费、客服不处理
已完结
小米影视自动续费未告知致扣款598.5元
2024 年 9 月在小米儿童会员充值 1 元 7 日会员，并没有明显提醒自动续费，导致 2024 年 10 月至 2025 年 12 月才发现有自动续费共 15 个月每月均为 39.9 元，共计 598.5 元，且扣款途径由本人花呗扣款，并未经过本人同意，联系客服要求退款，处理结果是只退回未观看的 6 个月费用，共计 239.4 元，另送小米商城 200 元优惠卷，每月观看时长最多 128.8，最少 0.53，计算单位客服也说不清楚，最后说是小时， 共 为 9 个月，处理结果我不同意，官方说只有这一个处理方式。，这种扣款行为是不合理不合法的，强制性收取用户费用，霸王条款不予合理处理，望给予消费者合理合法的处理结果。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
小米影视未经告知扣两年会员费
在没有告知的情况下，小米扣了长达两年的会员服务费
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
小米影视会员无法观看动画片涉嫌欺诈
我于2026年1月24日开通了小米影视会员，专门给孩子看动画片的，最后发现动画片都看不了，还要开通儿童成长会员。欺*消费者，开会员连动画片都看不了。
投诉问题
霸王条款、收费不合理
已完结
小米电视客服推诿不解决发票问题
我于1月13日通过小米电视购买的黑龙江电视年卡，开具发票是笼统发票，4次联系客服说专员跟进解决，但一直不给解决，最后一次213838客服还推托说随后专员跟进，我和客服说我的诉求是要上一级的投诉电话，就是不给，我这几次电话都有录音
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发票问题、服务问题、售后服务欠缺
已完结
小米影视强制自动续费要求退费
我与小米电视上购买会员，每月被强制续费并未告知！违反消费者权益，要求退还费用！
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
小米影视会员登录异常且客服不处理
我与2025年11月购买小米影视会员在使用期间因为退出不能登陆，和客服联系不能解决，说解决不了，账户，ID号手机号都有就是不能解决
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
小米影视会员未经同意自动扣费
嗯，小米有视会员扣了我三个月前每个月扣了35。然后我打他们客服的时候，他们说后台啊有判定条件，说我用了这个呃会员，然后私自把我的钱划走。然后我说那你拿出证据，我可以不退这个款。他们说了这个证据给我看不了，然后就说那个后台判定嗯我们使用了这个东西嗯不予退款，我现在就是诉求只是要退款。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
小米影视未告知连续扣费八个月
小米影视自2025年5月至12月连续八个月自动扣款280元，期间未以任何短信告知我订阅服务，也未提前5日提醒我自动扣费，我没有使用过该项服务，申请全额退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
小米影视会员宣传不符且收费不合理
我于2025年12月16日，在小米电视上通过小米影视推送的电视会员服务，开通使用后发现与其宣传不符，而且收费为其他第三方公司，没有提示，而且存在霸王条款虚拟消费为由，不退费，
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
