小米电视VIP诱导老人开通自动续费扣款两年要求退费
网友保保_lMRrJhLA
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家中50多岁老人使用小米电视机。在23年5月份。使用电视时需要开通VIP。当时应该是我看付款纪录是1分钱购买7天儿童成长会员7天卡。另外在24年4月份又被电视机VIP诱导开通9元体验卡。后续每个月从支付宝账户扣款35元以及39.9元。长达两年之久。金额达到1496.5元。联系小米客服。小米客服反馈。不给处理。只能退9个月的费用。我已经说明是家中50几岁老人并且并不认识什么字。自动续费我怀疑是自动勾选。诱导用户。自动续费。我现在要投诉小米科技公司。以及旗下北京瓦力网络科技有限公司。请问小米公司这种行为是否合法。被扣款多达40比交易。扣款两年之久。小米客服不作为。机械式回复告知我只能退几个月。请问你们小米公司。是否是越做越大。店大欺客？。是否考虑过老人群体使用小米电视开通VIP导致自动续费这种问题？1分钱1块钱诱导老人开通体验VIP。然后开通自动续费后。月月原价扣费。上传图片只能9张。多达40笔的订单。小米电视VIP开通手机号为176****0505。如果处理不了。我会在抖音网络平台上曝光你们的行为。如果不是家中老人发觉银行卡少了1500元钱。请问你们到底要扣费多久？
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