小米影视儿童会员退款纠纷
网友保保_WlTX7Vh2
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7.28号我父亲在小米影视开通了儿童成长会员,但是那个账号不是我家里人的也不是我爸的,所以我打电话给小米客服要求退款,客服以该会员使用过为由拒绝退款。我的诉求是需要他们退款
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