联通恶意扣除大额流量并拒提供详单

网友保保_Vm7IB1sf 2025-11-25

处理中

2025年11月23日，沈阳联通在本人连接无线网的情况，恶意多次扣除400MB大额流量，最让人气愤的是两次1分钟.分别扣除400MB流量，流量计费明显造假。要求提供流量数据详单，沈阳联通拒绝提供，严重侵犯消费者知情权。要知道在不联网的情况下下载高清视频，玩游戏1分钟都用不了200MB的流量，而联通在本人连无线网的情况下，竟然短短2分钟，连续扣除两次400MB流量，完全是造假。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 14:54:31

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用户发起投诉

2025-11-25 14:29:11

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100014623

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