淘宝购买百度网盘会员未到账且不处理

网友保保_eob3qJT6 2025-11-25

已完结

我在2025年10月25日下午在淘宝购买了百度网盘的充值会员，充值未到账，手机号填的正确，账号充错，然后申请退款。商家迟迟不处理，淘宝客服也不处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-25 17:06:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 15:53:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-25 15:24:28

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13.5元

投诉编号：

100015132

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