票星球拒退演唱会票属霸王条款
网友保保_SUDPRg31
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本人于2025年11月25日15点18分在票星球App上订购了一张周蕙的演唱会门票。但是在同时,我的朋友在猫眼App上也帮我订购了一张,他邀请我与他一同去观看演唱会。我于第一时间向票星球反馈情况并要求退单我订购的这张票,票星球方以主办方的不可退票的霸王条款为由拒绝取消订单。 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 本人诉求:退订票星球App上订购的周蕙南京演唱会门票,票价全额退还。
