票星球购票后不予退款

网友保保_bropIHUY 2025-12-09

已完结

我于2024年12月9日在票星球APP我于2024年12月9日在票星球APP上购买了山西汾酒篮球赛事，但目前有事去不了，客服不予退款，金额为6445元，我的诉求是退掉门票退还我的6445元

投诉进度

用户申请完结

2025-12-09 18:05:08

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 12:53:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 11:14:39

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6445元

投诉编号：

100102553

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