票星球购票后无法退票侵犯权益
网友保保_SjHAJy0P
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我于2025年11月14号，在票星球*台线上购买音乐会门票后，未到观影时间进行消费，出现无法退票问题。侵犯消费者权益。我的诉求是尽快退还全款。 根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
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