酷狗音乐未经告知自动续费扣款

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2024年1月我充值了1块钱体验酷狗音乐,然后帮我开通了自动续费我并不知情,至今扣了我22个月,每月15块,提供330元,根据,《网络交易监督管理办法》对自动续费的规定主,要体现在第十八条,具体内容如下: 1.提前提醒义务:网络交易经营者采取自动展 期、自动续费等方式提供服务时,应当在消费 者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前 五日,以显著的方式提醒消费者注意,由消费 者自主选择是否继续续费。 我都毫不知情,每次都是凌晨扣款,这跟偷钱有什么区别?

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投诉信息
酷狗音乐 酷狗音乐客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
330元
投诉编号:
100016168
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