抖音商城商品质量问题退货被拒
网友保保_3OV3F6XW
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2025年10月24号我在抖音*台买了好牧人的产品质量有问题的，好几个按键按下去不动了就是不会反弹上来，后来商家给我换了一个产品，等了几天拿到产品又少一根线，我又等商家发来线，后来声卡有时没有声音，有时粉丝听不到我的声音，有时我听不到粉丝的声音，这个问题我问客服几次，他都是让我上传照片和视频，我都发了，后来还是不管用，商家说给我重发一条线，线等发回来还是不定时的声音听不到，我就要求退货退款，商家说我超出7天不退，原因是商家造成的，我申请几次*台一直没给我解决问题，昨天*台打电话意思偏向商家，我要求商家退我全款294
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